Жалобы могут пробудить ваш бизнес, если он не выполняет своей основной задачи — соответствовать пожеланиям клиентов. Это механизм обратной связи: он помогает организации быстро и недорого изменить продукцию, стиль обслуживания и направление работы. Предприятие, которое не ценит жалобы, страдает от дорого обходящейся ему устной «рекламы» клиентов.

Марианна Полонски — профессиональный ведический астролог, но главное — это очень обаятельная, женственная, притягательная Женщина. В цикле лекций «Источник женского счастья» Марианна делится ведическими знаниями о том, как стать настоящей Женщиной, подкрепляя эти знания собственным опытом, а также многолетним консультативным опытом.

Огромный личный духовный опыт и мудрость пропагандиста Ведической культуры Александра Хакимова, помогают слушателям осозновать и принимать самые главные в наше время знания. Знания, использование которых решает самые важные вопросы современной жизни.

Третья книга трилогии "Сфера стабильности". Лейтенант Джагг Апстрак, под именем которого действует агент космической службы спасения Андрей Макеев, получает новое рискованное задание. Цель операции - вытащить блокированную катастрофой группу исследователей из Гиблого Болота. Однако с первых же шагов отряд Апстрака сталкивается с ловушками относительного времени, искореженным пространством и жуткими монстрами - порождениями запредельной реальности...

Виктор Викторович Конецкий - выдающийся русский писатель, судьба которого крепко связана с морем. Богатая событиями жизнь мореплавателя и писателя нашла отражение в его художественном творчестве. "Наш кок Вася" - рассказ о мальчишке-поваре, который, как выяснилось уже после выхода судна в рейс, абсолютно не умел готовить.

В аудиокниге обобщены многочисленные исследования, посвященные вопросам развития ИТ-аутсорсинга. Представленные примеры из практики известных компаний дают возможность понять суть явления ИТ-аутсорсинга, особенности управления им и основные факторы, влияющие на его эффективность. Подробно проанализированы все этапы и составляющие процесса взаимодействия компании-поставщика аутсорсинговых услуг и фирмы клиента

Вашему вниманию - хакеры этногенез. Книжка пересказывает историю, которая берет свое начало в девяностых годах в Питере. 2 по-братски сдружившихся детдомовских пацана Лекс и Ник, начинают не шутя увлекаться информатикой в надежде быть в ногу с техническим прогрессом. Мальчуганы мгновенно достигают высокого уровня в этой области и даже начинают свой первый бизнес, взломав локальную сеть в местном интернет клубе.

Представляем - рим последний легат аудиокнига. Действия книги нас застают в 9м году н. Э. Времена расцвета римской империи! Ее границы охватывали всю Британию и достигали Черного моря. Тут варварская Германия того времени, намедни покоренная и перевоплощенная в провинцию совсем уж неохотно идет на сближение с цивилизацией.

Перед Вами аудиоверсия - Как стать авантюристом? Размышления миллионера. Эта книга покажет, в отличие от массы других такого же типа изданий иностранных авторов, советы которых невероятно трудно, а иногда даже в реальности не под силу использовать в наших условиях, как и сделать возможным заработать огромное состояние и сделать себе изумительный имидж удачного бизнессмена, принимая во внимание менталитет нашей морали и самые ничтожные средства.

Предлагаем роман Эдуард Тополя "Кремлевская жена", известного во всем мире изгнанного из Союза и российского писателя. Покушение, на первую леди нашей страны,покрытое двусмысленной тайной... На первый взгляд нет ни мотивов, ни логики, ни смысла... Почему? Хитрые кремлевские интриги?Приключения и интриги.Юмор там, где его не может быть,интриги там, где быть их никак не должно. Это - хитрый политический детектив Нашей Раши!